KONTAKTIEREN SIE UNS
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Abteilungen und Durchwahlen. Wir sind gerne für Sie da.
Kundenservice
Energiecenter (Strom, Wärme, Wasser)
Wir kümmern uns um die…Weiterlesen
Was brauche ich für strom.FLEX?
Um strom.FLEX nutzen zu können, benötigst du ein intelligentes Messsystem (Smart Meter), das deinen Stromverbrauch detailliert erfasst. Da alle Rechnungen digital…Weiterlesen
Kann es negative Strompreise geben?
Ja, das kann vorkommen, wenn sehr viel Strom produziert, aber wenig verbraucht wird – zum Beispiel bei viel Sonnenschein am Tag. Dann kann es sein, dass du…Weiterlesen
Was ist der EPEX-Spot Day-Ahead-Markt?
Das ist die Strombörse, an der täglich die Preise für den nächsten Tag bestimmt werden. Stromhändler und Energieversorger kaufen dort Strom für ihre Kunden ein…Weiterlesen
Wie setzt sich der Strompreis eines flexiblen Tarifes zusammen?
Dein Strompreis besteht aus mehreren Bestandteilen:
Börsenstrompreis: Der Preis, der sich täglich ändert und direkt an der…Weiterlesen
Gibt es Risiken bei strom.FLEX?
Ja – da sich der Strompreis alle 15 Minuten nach der Strombörse richtet, kann er schwanken. In Zeiten hoher Nachfrage oder geringer Einspeisung kann Strom teurer…Weiterlesen
Welche Vorteile hat strom.FLEX?
Kosteneinsparung: Du kannst deinen Stromverbrauch an günstigen Stunden ausrichten und so weniger zahlen. Transparenz: Du siehst genau, wie sich der Strompreis…Weiterlesen
Eignet sich strom.FLEX für mich?
strom.FLEX ist ideal für dich, wenn du deinen Stromverbrauch flexibel steuern kannst. Besonders profitieren Haushalte mit Elektroautos, Wärmepumpen oder einem…Weiterlesen
Wie unterscheidet sich strom.FLEX von meinem bisherigen Tarif?
Bei herkömmlichen Stromtarifen zahlst du einen festen Preis pro Kilowattstunde – egal, wann du Strom nutzt. Bei strom.FLEX richtet sich…Weiterlesen
Wie bekomme ich einen Smart Meter?
Wenn du noch keinen Smart Meter hast, kannst du ihn über deinen Netzbetreiber beantragen. Wenn wir dein Netzbetreiber sind, dann kannst du deinen Smart Meter hier…Weiterlesen
