Kann ich den Zählertausch ablehnen?
Der Gesetzgeber legt fest, dass die Messgeräte in den kommenden Jahren getauscht werden müssen – dem Zählertausch kann man also nicht widersprechen.
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Warum werden im Opt-Out-Modus keine Meßdaten im Kundenportal dargestellt?
Im Opt-Out-Modus stehen diese Möglichkeiten nicht zur Verfügung, da keine Daten gespeichert werden. Der…Weiterlesen
Ändert sich durch den Zählertausch etwas an meiner Abrechnung?
Nein - es wird lediglich das Messgerät getauscht – sonst bleibt alles beim Alten. Wenn Sie es nicht anders wünschen, erfolgt die…Weiterlesen
Wie oft werden die Messdaten aus dem Smart Meter übertragen?
Im Modus Smart Meter PUR und PROFI werden die Messdaten einmal am Tag aus dem Messgerät abgerufen und an uns übertragen. In der…Weiterlesen
Welche Vorteile habe ich bei der Konfiguration Smart Meter PUR und PROFI?
Wenn der Zähler im Smart Meter PUR - oder Smart Meter PROFI betrieben wird, kann der Verbraucher
zuhause lokal alle…Weiterlesen
Welche Konfigurationsmöglichkeiten habe ich bei meinem neuen Zähler?
Grundsätzlich können die neuen Zähler auf drei Arten betrieben werden:
Smart Meter PUR - Standard („intelligentes Messgerät“)
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Wie funktioniert die Fernablesung via Smart Meter?
Die einzelnen Zähler in den Anlagen der Kunden übertragen die Daten über das Hausanschlusskabel (Niederspannungsnetz) zur zugehörigen Trafostation…Weiterlesen
Kommt weiterhin einmal im Jahr ein Zählerableser bei mir vorbei?
Nein, durch die Möglichkeit der Fernauslesung müssen die Zählerstände des Stromzählers nicht mehr durch den Ableser vor Ort…Weiterlesen
Wie läuft der Zählertausch auf Smart Meter bei mir vor Ort ab?
Vor dem Zählertausch werden unsere Kunden per Anschreiben über die geplante Maßnahme und das weitere Vorgehen informiert. Der…Weiterlesen
Wie läuft die Umrüstung auf Smart Meter im EWR-Versorgungsgebiet ab?
Die Umrüstung auf Smart Meter hat im Bezirk Reutte bereits gestartet. Bis Ende 2024 werden alle Haushalte in unserem…Weiterlesen
